５日朝、ＪＲ東日本の電子マネー「モバイルＳｕｉｃａ」に不具合が発生し、朝の通勤時間帯を直撃しました。また世界で３５億人が利用するフェイスブックや、若い人にも人気のインスタグラムが利用できなくなる事態が起きました。

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毎朝、焼き上げる自家製パンがウリの東京・目黒区のお店。パン作りの他にも、３年ほど前から毎朝、欠かさず行っているのが─。

ｇｅｎｔｉｌｌｅ　坂口さおりさん
「パンの仕込みをインスタグラムに流しています」

宣伝も兼ねたＳＮＳ、インスタグラムへの投稿です。

ｇｅｎｔｉｌｌｅ　坂口さおりさん
「（投稿は）午前４時台～５時台、焼き上がったパンと一緒に」

しかし、５日は─。

ｇｅｎｔｉｌｌｅ　坂口さおりさん
「けさはインスタグラムに投稿できなくて、すごく困りました」

その日の売り上げＵＰにもつながるという、インスタグラムへの投稿。

ｇｅｎｔｉｌｌｅ　坂口さおりさん
「はじめは自分の携帯が壊れたのかなと思って、世界的に不具合があると言っていたので」

５日午前１時ごろ、発生した「フェイスブック」や「インスタグラム」、「ワッツアップ」でのシステム障害。これらのＳＮＳは、フェイスブックとそのグループ企業が運営、利用者数は３５億人以上にのぼるため、世界各地で影響が─。

「会議やグループチャットをする時はフェイスブックで連絡を取るの。けさはチャットを開けなかった」

このシステム障害、発生から６時間以上がたった午前７時半すぎにおおむね復旧。ニューヨークタイムズは、サイバー攻撃の可能性は低く、フェイスブックのサーバーコンピューターの不具合が原因で、インスタグラムなどのサイトにも接続できなくなったとみられると報じています。

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さらに国内では、通勤時間帯に別のトラブルが。改札の前で止まってしまう人が続出していました。改札を出てきたところで話を聞いてみると─。

「チャージしようとしたらできなくなっていて、駅員さんに聞いたらシステム障害が起きていると」

ＪＲ東日本によりますと、５日午前６時ごろからアイフォーンなどのＡｐｐｌｅ社製の端末で、電子マネー「モバイルＳｕｉｃａ」のチャージや定期券の購入などができなくなったということです。

最寄り駅まで帰ろうとしていた女性は、残高が足りず─。

「切符を買おうとしてました。１年ぶりぐらいです」

急きょ、切符を買って帰ることに。「モバイルＳｕｉｃａ」と同様の不具合は、東京メトロなど私鉄で使える電子マネー、「モバイルＰＡＳＭＯ」でも起きていましたが、５日午後４時ごろ、いずれも復旧したということです。

ＪＲ東日本は、Ａｐｐｌｅ社でネットワーク等の障害が発生したとして、原因を調査しています。