×

りそな ATMで誤った手数料徴収

2017年1月12日 5:35
りそな ATMで誤った手数料徴収

 りそなグループの3つの銀行が、今月9日と10日にATMを使って行われた取引およそ5万8000件について、誤った手数料を徴収していたと発表した。

 発表によると、誤った手数料の徴収が行われていたのは、りそな銀行、埼玉りそな銀行、近畿大阪銀行と、一部のコンビニエンスストアのATM。

 今月10日、りそなグループ以外のキャッシュカードを使った約1万9000件の取引について、本来、手数料が108円のところを216円、合計で約205万円を誤って多く徴収していたという。

 一方、9日は約3万9000件について本来より少なく徴収していたとしている。

 りそなグループによると、システムの設定ミスがあったということで、過大に引き落とした手数料は顧客に返金することにしている。