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マイナンバーカードで発行できないトラブル

2016年1月19日 20:06
マイナンバーカードで発行できないトラブル

 マイナンバーカードをめぐり、全国の一部の自治体で中央システムの不調により発行できないトラブルが起きていることがわかった。

 システム管理を担当する「地方公共団体情報システム機構」が19日午後、発表した。18日午後の3時間余り、19日午前も20分ほど、自治体の窓口にある端末と機構が管理する中央システムとの通信がつながりにくくなったという。

 機構は、サーバーを再起動するなどして問題を解消したが、2日間で延べ280件、自治体から問い合わせを受けたという。神戸市兵庫区では10人が窓口で受け取れず、また、横浜市中区では2人が窓口で受け取れないなど、影響も出ている。

 総務省は、「マイナンバーカード交付が本格化する前に、原因を早急に探り対応してほしい」としている。