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りそなＨＤ・細谷英二会長に聞く
< 2009年10月30日 16:38 >
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３０日の『まーけっとＮａｖｉ』「汐留リーダーズＥＹＥ」は、「りそなホールディングス」細谷英二会長がゲスト。
「ＡＴＭ（＝現金自動預け払い機）の時間外手数料は無料」「午後３時までだった窓口の営業時間は午後５時まで延長」－今、「りそな銀行」が個人向け業務に注力している。というのも、親会社のりそなホールディングスは０３年に経営が行き詰まり、政府が３兆円もの公的資金を投入。様々な経営改革に迫られてきたのだ。
「何回か無謀だと思ったが、１年たつと“再生の軌道に乗る”と思った」－細谷会長は再建に向けた６年間を振り返る。りそなホールディングスは、個人向けサービスの強化やコストの効率化を進めることにより、ここ５年間は連続で黒字を維持している。しかし、「着実に再建している要因には理屈だけではない事情がある」と細谷会長は語る。細谷会長が明らかにする、企業再建の秘訣（ひけつ）とは。
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